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Política de cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que almacenan y recuperan información sobre los hábitos de navegación del usuario. La información que se obtiene está relacionada, por ejemplo, con el número de páginas que se visitan, el idioma, el lugar desde el que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura la misma, el navegador o el equipo desde el que se realiza la visita o se ejecuta la aplicación.

2. ¿Qué tipos de cookies utiliza TOT DIET en su página web?

La tipología de cookies que se utilizan con la navegación a través de la página web son las que se detallan a continuación:

Según la entidad que las gestiona:

  • Cookies propias: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

  • Cookies de terceros: se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

  • Cookies de sesión: recaban y almacenan datos mientras el usuario accede a la página web.

  • Cookies persistentes: recopilan datos almacenados en el terminal y son accedidos y tratados durante el periodo definido.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: permiten la navegación a través de la página web y la utilización de diferentes servicios que existan en la misma como podría ser controlar el tráfico y comunicación de datos, realizar el proceso de compra de un pedido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.

  • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio en función de características predefinidas.

  • Cookies de análisis: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios (por ejemplo, para la medición de la actividad de la aplicación, la elaboración de perfiles de usuarios, etc., con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios).

  • Cookies publicitarias: permiten la gestión de forma eficaz de los espacios publicitarios incluidos en la página web, en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

  • Cookies de publicidad comportamental: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluidos en la página web. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3. ¿Cómo administrar las cookies?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en la ventana de configuración de las cookies.
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Las cookies son ficheros que almacenan y recuperan información sobre los hábitos de navegación del usuario. La información que se obtiene está relacionada, por ejemplo, con el número de páginas que se visitan, el idioma, el lugar desde el que se accede, el número de nuevos usuarios, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo que dura la misma, el navegador o el equipo desde el que se realiza la visita o se ejecuta la aplicación.

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Según el plazo de tiempo que permanecen activas:

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4. Información sobre la identificación de las cookies

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Analíticas:

Google Analytics se rige por las condiciones generales de Google accesibles en http://www.google.com/analytics/tos.html y la política de privacidad de Google accesibles en http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html

5. Actualización de la política de cookies

En el caso de que las características o fines de uso de las cookies de la página web sean modificadas, se le informará acerca de esos cambios con el fin de recabar nuevamente su consentimiento.rte, la deshabilitación de las cookies podría modificar el funcionamiento de la página web.
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Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico, se informa al Usuario que el titular de la presente página web (en adelante, Página Web) www.totdiet.com es Montserrat Ruiz Gavilán (en adelante, TOT DIET) cuyos datos de identificación son los siguientes:

Domicilio social: Calle Vila de Lloret, 29 4º4ª 17300 - Blanes

NIF: 46546091W

El Usuario puede efectuar sus consultas a través de nuestra sección de Contacto o bien remitiendo un escrito por correo postal a la dirección señalada o bien a través del teléfono 602522718 o el correo electrónico de contacto totdiet@gmail.com

1. Acceso y funcionamiento de la Página Web

El Aviso Legal regula el acceso y uso de los Usuarios a la Página Web y tiene por objeto dar a conocer los servicios y productos de TOT DIET, así como permitir el acceso general de todos los usuarios de Internet.

Para el acceso y uso de la Página Web no será necesario contar con un usuario, a pesar de que se ofrece la posibilidad al Usuario de crearse un perfil para poder gestionar sus compras. En el caso que se cree un perfil, el usuario se compromete a mantener su contraseña en secreto y a protegerla de usos no autorizados por terceros.

TOT DIET no se hace responsable frente a los Usuarios por la revelación de sus datos personales a terceros que no sea debida a causas directamente imputables a é ni por el uso que de tales datos hagan terceros ajenos a TOT DIET.

2. Utilización de la Página Web

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la Página Web estando obligado a:
i. Facilitar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en los diferentes formularios, y mantenerlos actualizados, toda vez que haga uso de la Página Web;
ii. No incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
iii. No difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio en razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente;
iv. No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Página Web, de los proveedores de TOT DIET o de terceras personas, ni introducir ni difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
v. No utilizar los contenidos de la Página Web y la información de la misma para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros;
vi. No intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

TOT DIET se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Página Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. Por ello, recomendamos que el Usuario lo lea periódicamente.

3. Responsabilidades

a) Responsabilidad por el uso de la Página Web: El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la Página Web, quedando TOT DIET exonerado de cualquier clase de responsabilidad que pudiera derivarse de las acciones del usuario.

TOT DIET empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en la Página Web. No obstante, TOT DIET no asume ninguna garantía con relación a la presencia de errores o posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de esta Página Web.

El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra TOT DIET basada en la utilización del Web por el usuario. En su caso, el usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a TOT DIET con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

b) Responsabilidad por el funcionamiento de la Página Web: TOT DIET excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico.

Asimismo, también se excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobre carga en las líneas telefónicas o en Internet, así como de daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de TOT DIET. Esta está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad a la Página Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

c) Responsabilidad por contenido: TOT DIET no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por el uso, reproducción, distribución o comunicación pública o cualquier tipo de actividad que realice sobre los textos y/o fotografías que se encuentren protegidos por derechos de propiedad intelectual pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.

Por otro lado, TOT DIET no será responsable por la información enviada por el usuario cuando no tenga conocimiento efectivo de que la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. En el momento que TOT DIET tenga conocimiento efectivo de que aloja datos como los anteriormente referidos, se compromete a actuar con diligencia para retirarlos o hacer imposible el acceso a ellos.

En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos insertados en cualquiera de las secciones de la presente Página Web, puede hacerlo dirigiéndose a TOT DIET a través de las direcciones de contacto indicadas en la presente Página Web.

 

4. Enlaces de terceros 

a) Web enlazante: Los terceros que tengan la intención de incluir en su página web un enlace de la presente Página Web tendrán que cumplir con la legislación vigente y no podrán alojar contenidos que sean inapropiados y/o ilícitos. En ningún caso, TOT DIET se hace responsable del contenido de la página web del tercero, ni promueve, garantiza, supervisa ni recomienda los contenidos de esta. En el caso que, la Web enlazante incumple alguno de los aspectos anteriores estará obligado a suprimir el enlace de manera inmediata.

b) Web enlazada: En esta Página Web se pueden incluir enlaces de páginas web de terceros que permitan al Usuario acceder. No obstante, lo anterior, TOT DIET no se hace responsable del contenido de estas páginas web enlazadas, sino que será el Usuario el encargado de aceptar y comprobar los accesos cada vez que acceda. El presente Aviso Legal se refiere únicamente a esta Página Web y contenidos de TOT DIET, y no se aplica a los enlaces o a las páginas webs de terceros accesibles a través de la Página Web.

Tales enlaces o menciones tienen una finalidad que no implica el apoyo, la aprobación, comercialización o relación alguna entre TOT DIET y las personas o entidades titulares de los lugares donde se encuentren.

5. Propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos

Todos los contenidos de la Página Web, salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva o están bajo el control de TOT DIET o de sus afiliadas y, con carácter enunciativo, que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, y demás elementos que aparecen en la Página Web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la Página Web están protegidos por la Ley.

TOT DIET no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con su Web y los servicios ofrecidos en la misma.

Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos de esta Página Web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de TOT DIET o del titular de los mismos.

6. Publicidad

En la Página Web podrán alojarse contenidos publicitarios o patrocinados. Los anunciantes o patrocinadores son los únicos responsables de asegurarse que el material remitido para su inclusión en la Página Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser aplicables.

TOT DIET no será responsable de ningún error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios de los patrocinadores. En todo caso, para interponer cualquier reclamación relacionada con los contenidos publicitarios insertados en esta Página Web pueden ponerse en contacto con TOT DIET a través de los medios indicados al inicio.

 

7. Tratamiento de Datos Personales

Para conocer el tratamiento que TOT DIET llevará a cabo de los datos personales que trate a través de la presente Página Web, puede dirigir a la Política de Privacidad. Rogamos lea atentamente este texto legal antes de facilitarnos sus datos personales.

8. Legislación aplicable

El Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con la legislación española.

Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso a la Página Web, se someterán a los juzgados o tribunales pertinentes del domicilio del Usuario.

TOT DIET perseguirá el incumplimiento del presente Aviso Legal, así como cualquier utilización indebida de la Página Web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder y asistan en derecho

9. Contacto

Para cualquier consulta o comentario sobre el presente Aviso Legal se podrá poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico totdiet@gmail.com

Política de privacidad

Mediante la presente Política de Privacidad, le informamos sobre la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales recabados por TOT DIET mediante la utilización de la presente página web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Monserrat Ruiz Gavilán, con DNI 46546091W.
Calle Vila de Lloret 29 – 17300 Blanes.
Correo electrónico: totdiet@gmail.com

¿Con qué finalidades trataremos sus datos y cuál es la legitimación para tratarlos?

En Tot Diet. tratamos los datos personales que nos facilite, así como todos aquellos que sean recabados a través de la página y los que deriven de su relación con nosotros con las finalidades principales:

  • Creación de perfil de usuario: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crearle un perfil de cuenta de usuario lo que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a todos sus pedidos y gestionarlos, mostrar su opinión respecto de los productos comprados y artículos compartidos en el blog y gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones  que acepta en el momento de crearse un perfil para la utilización de nuestra página web.

  • Procedimiento de compra de productos: Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar debidamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con este como podría ser la devolución de productos o las incidencias a lo largo del procedimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones que acepta en el momento de la compra de los productos.

  • Formulario comentario blog: Gestionar la correcta publicación de su comentario en nuestro blog. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su comentario para participar en el blog.

  • Formulario de contacto: Gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos planteen. Para ello, nos podremos poner en contacto con usted tanto por vía electrónica tanto telefónica. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviarnos su petición de contacto.

Por otro lado y, únicamente en el caso que así lo haya consentido, sus datos personales serán tratados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, servicios, ofertas y consejos (newsletter). Informarle que el tratamiento de sus datos con esta finalidad está legitimado por el consentimiento expreso prestado por su parte. Por ello, le recordamos que en cualquier momento puede revocar el mismo a través del link adaptado a tal efecto en la comunicación o bien, enviando un correo electrónico a totdiet@gmail.com.

¿Qué datos tratamos?

En el marco de las funcionalidades ofrecidas a través de esta página web, y condicionado a las finalidades previamente indicadas, en TOT DIET tratamos datos identificativos y de contacto como son nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, así como datos de dirección de envío y bancarios en el caso que proceda a la compra de artículos a través de nuestra página web.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

TOT DIET no comunicará sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales, así como a terceros que forman parte a empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través de la página web. 

Asimismo, informarle que, para poder prestarle nuestros servicios ofrecidos a través de la presente página web, requerimos de la asistencia de determinados proveedores de servicios que pueden tener acceso a sus datos personales. En su caso, estos terceros siempre actuarán en nombre y por cuenta de TOT DIET, es decir, actuarán siguiendo nuestras instrucciones. En ningún caso dispondrán de sus datos para finalidades propias.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

TOT DIET conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron. En consecuencia, si es necesario, los datos se bloquearán hasta que finalice el plazo legalmente establecido. En el caso de que sus datos personales se utilicen para varias finalidades que nos obligaran a conservarlos durante plazos diferentes, aplicaremos el plazo de conservación más largo.

Asimismo, todos aquellos datos personales que nos haya proporcionado en base a su propio consentimiento, los mismos serán tratados hasta que usted no solicite la supresión de los mismos.

¿Cuáles son sus derechos como titular de los datos?

Acceso: Podrá obtener confirmación sobre si se tratan sus datos personales, así como consultar sus datos personales concretos objeto de tratamiento.

Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.

Supresión: Podrá solicitar la eliminación sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Oposición: Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que no sea posible por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes supuestos:

  • Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos;

  • Cuando el tratamiento es ilícito, se opongas a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso;

  • Cuando no se necesite tratar sus datos, pero los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones;

  • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido a través de la página web, así como a transmitirlos a otra entidad.

Canales de ejercicio: Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita dirigida a TOT DIET Calle Vila de Lloret 29 – 17300 Blanes o enviando un email a totdiet@gmail.com, en ambos casos con la referencia “protección de Datos”.  Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documento que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.

Si consideras que no se han tratado tus datos personales de conformidad con la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Política de devoluciones

 

Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a través de la dirección de correo totdiet@gmail.com su decisión de desistir del contrato. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en nuestro almacén situado en Carrer Vila de Lloret, 29, 17300 Blanes (Girona, España), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Productos excluidos del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

  • a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

  • b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Véase productos frescos.

  • c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

  • d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

  • A la atención de Dto. de Atención al cliente

  • Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del siguiente bien (nombre del producto)

  • Pedido el/recibido el (fecha del pedido)

  • Número de pedido

  • Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

  • Fecha

Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO

El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

ENVÍOS

- Los gastos de envío se calculan según el pedido realizado. El coste es de un porte ecommerce, más barato que un porte normal.

- El porte mínimo son 1 kg, pasando al siguiente baremo de 5 kg y a partir de ahí, múltiplos de 5 kg.

- El coste de porte, va en función de la zona geográfica donde se envíe, partiendo de la base de nuestro almacén ubicado en Blanes (Girona). Estos gastos de envío, los puede estimar antes de generar el pedido.

- Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "En stock" se entregarán en un plazo de 24-48 horas. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente.

- A partir del momento en que www.totdiet.com disponga del artículo, este será enviado por transporte URGENTE con un plazo de entrega entre 24-48 horas. Puede haber retraso generados por las agencias de transporte en diferentes épocas del año. Este hecho es ajeno a nuestra tienda y puede ocasionar una demora en la entrega del pedido.

- El plazo de entrega comenzará a partir de las 13:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos, donde se envía al día siguiente y comienza a contar el plazo de 24-48 horas. Todos los pedidos realizados antes de las 13:00 horas, normalmente tendrán salida el mismo día.

- En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.

- Tiene derecho a un plazo de 14 días para la devolución de algún artículo o del total del pedido, siempre que no estén los envases abiertos. El porte de retorno será por cuenta del cliente. 

- En caso de que un producto por una circunstancia achacable a nuestra empresa, no esté en condiciones óptimas, se lo recogeremos sin coste alguno después de comprobarlo en nuestras instalaciones, donde se le abonaría el coste del porte de retorno. Formas de pago. Cómo pagar sus artículos

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

PAYPAL

Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios, tan sólo se requiere que tenga una cuenta Paypal creada y podrá hacer pagos introduciendo solamente su email y contraseña.

Esta forma de pago es inmediata siempre y cuando se realice como pago express.

TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla o cajero, en una de las siguientes cuentas:

BANCO DE SABADELL: ES75-0081-0120-3000-0138-4240

Aviso: En el concepto del ingreso o transferencia, ponga por favor Nombre y Apellidos o Nº de pedido, para que nosotros podamos identificar el pago.

TPV VIRTUAL DE Banco Sabadell

Esta forma de pago es inmediata, totalmente segura y verificada por VISA. Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad. Se aceptan tarjetas VISA/ VISA Electron y MasterCard/Maestro. El pago se realiza por una de las plataformas más seguras del mercado.

Aviso legal (LOPD)

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal informamos que, mediante la cumplimentación de cualquier formulario de contacto existente en esta web, sus datos quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de TOT DIET (en adelante, www.totdiet.com) con el fin de poder contestar las consultas que Ud. realice a través de este Portal Web.

Asimismo, www.totdiet.com podrá remitirle información adicional no contenida en esta sección (incluida información sobre sus servicios).

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en: totdiet@gmail.com

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